Умови користування

Будь ласка, уважно ознайомтеся з правилами та умовами надання наших послуг

1. Визначення та тлумачення

У цих Умовах користування наступні терміни мають такі значення:

  • klimorik (також "ми", "нас", "наш") — компанія, що надає послуги з фізичних тренувань та активного способу життя для пенсіонерів, зареєстрована за адресою: вул. Хрещатик 15, Київ, 01001.
  • Користувач (також "ви", "ваш") — особа, яка відвідує наш веб-сайт та/або користується нашими послугами.
  • Послуги — всі послуги, що надаються klimorik, включаючи, але не обмежуючись, індивідуальними та груповими тренуваннями, консультаціями, оцінкою фізичного стану та інформаційними матеріалами.
  • Веб-сайт — офіційний сайт klimorik, доступний за адресою domain.com.
  • Контент — весь матеріал, розміщений на нашому веб-сайті, включаючи тексти, зображення, відео, графіку, логотипи, торгові марки тощо.

2. Прийняття умов

Використовуючи наш веб-сайт або послуги, ви підтверджуєте, що ознайомилися, зрозуміли та погоджуєтеся з цими Умовами користування та нашою Політикою конфіденційності.

Якщо ви не погоджуєтесь з будь-яким пунктом цих Умов, вам не слід користуватися нашим веб-сайтом або послугами.

Ці Умови становлять юридично обов'язковий договір між вами та klimorik щодо використання нашого веб-сайту та послуг.

Цей веб-сайт та послуги не призначені для осіб, молодших 18 років. Використовуючи наш веб-сайт або послуги, ви підтверджуєте, що вам виповнилось 18 років.

3. Опис послуг

klimorik надає різноманітні послуги, спрямовані на підтримку активного способу життя людей похилого віку, включаючи:

  • Індивідуальні тренування під керівництвом кваліфікованих тренерів;
  • Групові заняття різної інтенсивності та спрямованості;
  • Консультації з питань здорового способу життя та фізичної активності;
  • Оцінка фізичного стану та розробка персоналізованих програм тренувань;
  • Інформаційні матеріали про підтримку активного способу життя в похилому віці.

Ми докладаємо всіх зусиль, щоб забезпечити високу якість наших послуг, однак не гарантуємо, що:

  • Наші послуги задовольнять усі ваші потреби;
  • Наші послуги будуть доступні безперервно, своєчасно, безпечно та без помилок;
  • Результати, які можуть бути отримані від використання наших послуг, будуть точними або надійними;
  • Якість будь-яких послуг, інформації або інших матеріалів, придбаних або отриманих вами через наші послуги, відповідатиме вашим очікуванням.

4. Реєстрація та особистий кабінет

Для доступу до деяких функцій нашого веб-сайту або для використання певних послуг вам може знадобитися створити обліковий запис. При реєстрації ви зобов'язуєтесь:

  • Надавати точну, актуальну та повну інформацію;
  • Підтримувати та своєчасно оновлювати вашу інформацію;
  • Зберігати конфіденційність вашого логіну та паролю;
  • Нести відповідальність за всі дії, що відбуваються під вашим обліковим записом.

Ми залишаємо за собою право відмовити у наданні послуг, видалити облікові записи або змінити/видалити контент на нашому розсуд.

klimorik не несе відповідальності за будь-які збитки або втрати, спричинені неналежним використанням вашого облікового запису третіми особами через недотримання вами вимог конфіденційності.

5. Оплата послуг

Ціни на наші послуги вказані на веб-сайті або можуть бути надані за запитом. Ми залишаємо за собою право змінювати ціни в будь-який час, але такі зміни не впливатимуть на вже оплачені послуги.

Оплата послуг може здійснюватися такими способами:

  • Банківською картою через захищений платіжний шлюз;
  • Банківським переказом;
  • Готівкою в наших центрах (перед початком надання послуг).

Всі платежі обробляються відповідно до чинного законодавства України. Після оплати ви отримаєте електронний чек або квитанцію.

Для деяких послуг може вимагатися передоплата або внесення депозиту. Умови таких платежів будуть чітко вказані перед оформленням замовлення.

6. Скасування та повернення коштів

6.1. Скасування з боку клієнта

Ви можете скасувати заброньоване індивідуальне тренування не пізніше ніж за 24 години до його початку без штрафних санкцій. У випадку скасування менш ніж за 24 години або неявки без попередження, повна вартість послуги буде стягнута.

Для групових занять скасування абонементу можливе протягом 7 днів з моменту придбання, якщо ви не відвідали жодного заняття. В такому випадку повертається повна сума за вирахуванням адміністративного збору в розмірі 10%.

6.2. Скасування з боку klimorik

Ми залишаємо за собою право скасувати заняття або змінити тренера у таких випадках:

  • Недостатня кількість учасників для групового заняття;
  • Форс-мажорні обставини (стихійні лиха, технічні проблеми, хвороба тренера тощо);
  • Інші непередбачувані обставини, що перешкоджають проведенню заняття.

У випадку скасування з нашого боку, ми запропонуємо вам перенести заняття на інший час або повернемо повну вартість.

Запити на повернення коштів розглядаються протягом 5 робочих днів. Кошти повертаються тим самим способом, яким була здійснена оплата, протягом 10 робочих днів після схвалення повернення.

7. Медичні застереження

Перш ніж розпочати будь-яку програму фізичних вправ, настійно рекомендуємо проконсультуватися з лікарем, особливо якщо у вас є хронічні захворювання, травми або інші медичні стани.

Ви зобов'язані повідомити нашого тренера або консультанта про будь-які медичні проблеми, обмеження, алергії або інші стани, які можуть вплинути на вашу здатність безпечно виконувати фізичні вправи.

klimorik не надає медичних консультацій, діагностики або лікування. Наші послуги не замінюють професійну медичну допомогу.

Важливо: Негайно припиніть виконання вправ і зверніться до лікаря, якщо відчуваєте запаморочення, нудоту, біль у грудях, задишку або інші незвичні симптоми під час або після фізичних вправ.

Користуючись нашими послугами, ви підтверджуєте, що розумієте та приймаєте всі ризики, пов'язані з фізичною активністю.

8. Обмеження відповідальності

klimorik та її співробітники, агенти, партнери та ліцензіари не несуть відповідальності за будь-які непрямі, випадкові, спеціальні, наслідкові або штрафні збитки, включаючи, але не обмежуючись, втрату прибутку, даних, використання, репутації або інших нематеріальних втрат, що виникають внаслідок:

  • Використання або неможливості використання наших послуг;
  • Будь-яких змін, які ми можемо внести в наші послуги;
  • Будь-якого призупинення або припинення наших послуг;
  • Несанкціонованого доступу, використання або зміни ваших передач або даних;
  • Заяв або поведінки будь-якої третьої сторони щодо наших послуг;
  • Будь-яких інших питань, пов'язаних з нашими послугами.

Наша відповідальність у будь-якому випадку обмежується сумою, яку ви фактично заплатили нам за послуги, що стали причиною виникнення відповідальності протягом шести (6) місяців, що передують події, яка спричинила таку відповідальність.

Обмеження відповідальності, викладені в цьому розділі, застосовуються в максимальній мірі, дозволеній законодавством України.

9. Інтелектуальна власність

Весь контент, наявний на нашому веб-сайті, включаючи, але не обмежуючись текстами, графікою, логотипами, іконками, зображеннями, аудіо- та відеокліпами, цифровими завантаженнями, програмним забезпеченням та компіляціями даних, є власністю klimorik або наших постачальників контенту і захищений законами України та міжнародними законами про авторське право, торгові марки та інтелектуальну власність.

Вам надається обмежена ліцензія на доступ та особисте некомерційне використання нашого веб-сайту та його контенту. Ця ліцензія не включає:

  • Перепродаж або комерційне використання нашого веб-сайту або його контенту;
  • Збір та використання списків продуктів, описів або цін;
  • Будь-яке похідне використання нашого веб-сайту або його контенту;
  • Завантаження або копіювання інформації про обліковий запис;
  • Використання інструментів збору та видобутку даних, роботів або подібних методів збору даних;
  • Відтворення, дублювання, копіювання, продаж, перепродаж або експлуатацію будь-якої частини веб-сайту.

Будь-яке неавторизоване використання автоматично припиняє надану вам ліцензію. klimorik залишає за собою право вживати відповідних правових заходів для захисту своїх прав інтелектуальної власності.

10. Конфіденційність

Ми поважаємо вашу приватність та зобов'язуємося захищати ваші персональні дані. Використання ваших персональних даних регулюється нашою Політикою конфіденційності, яка є невід'ємною частиною цих Умов користування.

Використовуючи наш веб-сайт або послуги, ви погоджуєтесь з обробкою ваших даних відповідно до нашої Політики конфіденційності.

Наш веб-сайт використовує файли cookie для покращення вашого досвіду. Детальна інформація про використання файлів cookie доступна в нашій Політиці використання файлів cookie.

11. Зміни умов користування

klimorik залишає за собою право в будь-який час змінювати або замінювати ці Умови користування на власний розсуд. Найактуальніша версія завжди доступна на нашому веб-сайті.

Про суттєві зміни ми повідомлятимемо через:

  • Розміщення помітного повідомлення на нашому веб-сайті;
  • Надсилання електронного листа зареєстрованим користувачам;
  • Оновлення дати "Останнє оновлення" внизу цієї сторінки.

Продовження використання нашого веб-сайту або послуг після внесення змін означає прийняття вами цих змін. Якщо ви не погоджуєтесь з новими умовами, ви повинні припинити користуватися нашим веб-сайтом та послугами.

Рекомендуємо періодично переглядати ці Умови користування, щоб бути в курсі будь-яких змін.

12. Припинення надання послуг

Ми можемо припинити або призупинити доступ до нашого веб-сайту та послуг негайно, без попереднього повідомлення або відповідальності, з будь-якої причини, включаючи, але не обмежуючись, порушення цих Умов користування.

Після припинення ваше право на використання веб-сайту та послуг негайно припиняється. Якщо ви бажаєте припинити користуватися нашими послугами, ви можете просто припинити використання нашого веб-сайту та послуг.

Всі положення цих Умов, які за своєю природою повинні залишатися в силі після припинення надання послуг, включаючи, але не обмежуючись, положення щодо права власності, відмови від гарантій, обмеження відповідальності та вирішення спорів, залишаються в силі після такого припинення.

13. Застосовне право та юрисдикція

Ці Умови користування регулюються та тлумачаться відповідно до законодавства України без урахування колізійних норм.

Будь-які спори, що виникають з цих Умов користування або у зв'язку з ними, включаючи будь-які питання щодо їх існування, дійсності або припинення, підлягають вирішенню шляхом переговорів.

Якщо сторони не можуть досягти згоди шляхом переговорів протягом 30 днів, будь-який спір підлягає розгляду в судах України відповідно до їх компетенції.

Ви погоджуєтесь, що будь-який позов, пов'язаний з цими Умовами користування або нашими послугами, повинен бути поданий протягом одного (1) року після виникнення причини для позову, інакше такий позов або підстава для позову вважаються погашеними.

14. Контактна інформація

Якщо у вас виникли запитання щодо цих Умов користування, будь ласка, зв'яжіться з нами:

klimorik
вул. Хрещатик 15, Київ, 01001
Email: [email protected]
Телефон: +380 44 123 4567
Графік роботи: Пн-Пт: 9:00-18:00, Сб: 10:00-15:00

Ми зобов'язуємося розглянути ваше звернення та відповісти на нього у найкоротший можливий термін.

Останнє оновлення: 15 березня 2025 року